周亚平看惯了内地国营企业那种大工厂、大厂房、大车间的格局,看惯了整个工厂就是一个小社会,有食堂、商场、医院、招待所及各种文体设施,哪里见过“登高”这种只有三层楼房,只有几个车间和几间办公室的裸企业?所以,刚接触时觉得规模太小,不足为奇,但真正深入其中后,却深感震撼。
别看规模不大,“登高”的生产效率却相当高,产量和产值完全不亚于内地占地面积几十亩,厂房、车间一大片的企业。周亚平观察到,两层楼的生产场地共设6条流水线,每条流水线一个班可装配电话机座机近千台,可装配电话机面包机——即按键和听筒集中在一个手柄上的电话机一千多台。每天两班倒,一天就可生产1万多台电话机。
邓老板把他办企业的成功归功于他的“排线原则”。他曾向周亚平介绍,自己在台湾的电话机企业,创造过一个月生产电话机120万台的最高记录。之所以企业高效运营,就是全公司认真贯彻了他创导的“排线原则”。
邓老板有向员工训话的习惯,每次向管理人员训话时,都要反复强调他的“排线原则”。虽然邓老板多次讲“排线原则”,但究竟什么是“排线原则”,具体有哪些内容,哪些细节,他并没有详细介绍过,因此,跟随他多年的下属,始终懵懵懂懂,对“排线原则”说不出个所以然。
倒是周亚平,毕竟在企业待了多年,凭自己的经验以及对“登高”厂的细心观察和用心琢磨,逐渐摸出了一点门道。
周亚平体会到,所谓的 “排线原则”,是邓老板在流水线生产管理中积累的一些有效方法。周亚平把它归结为以下几种:工位优化拆解法,动作归并快捷法,工装合理放置法,工人末位淘汰法。
“工位优化拆解法”,即把组装电话机所有步骤拆分成流水线的每一个工位操作,太粗的拆分和太细的拆分也即太少的工位与太多的工位都不合适。排除操作者本身快慢差异因素,必须保证每一个工位操作的时间基本一致,只有最适当的工位排布,才有可能获得最高效率。
“动作归并快捷法”,研究工位上工人的每个操作动作,摈弃多余动作,保留合理动作,是“排线原则”的核心。在这个阶段,有专人用秒表计算工人每一个动作的时间,然后确定科学的动作路线和频次。
“工装合理放置法”,装配工具、量具及其它工艺装置的摆设是否恰当,是否让使用者最方便、最顺手,对生产线的生产效率至关重要,是一点都不能马虎的。
最后一点,也是最重要的一点,就是“工人末位淘汰法”。其实,这一点才是“排线原则”的关键。这个方法,就是每月、每周甚至每天严格考核各个工位工人的工作效率,对于那些在流水线上始终跟不上节奏,待装配产品积压超过限额的工人,排定名次后,把最后一名予以淘汰——除名处理。当时,进工厂的名额还是比较紧俏的,真要被工厂除名,也是够难受的。
这使周亚平不得不佩服邓老板的这一套管理方法,太绝了。虽然按照国营企业的观念,像“工人末位淘汰法”这种方法,是不人道的,绝对不可取,但其余三种,确实是非常科学、合理的,对于提高生产效率是行之有效的好办法。
“登高电子有限公司”的管理,名义上是由内地人自己管理自己,领导层里设置一个副总经理,一个厂长,三个协理。副总经理叫邱宇灿,也是与邓老板合作的国家某部派来的干部;厂长是周亚平;还有三个协理,分别是主管技术的赖炅明,主管生产的田淼淼,主管采购后勤的申千年。认真分析,这些职务的设置不伦不类,副总经理和厂长及协理之间的关系也不明不白。当然,大家心里都清楚,这些官衔都是虚的,真正掌管企业大权的,就是邓老板和他的小舅子。邓老板貌似啥都不管,其实啥都要管,他的小舅子则把公司财务紧紧抓在手上,每一笔支出都要反复审查。
由于周亚平比其他四位高管来得都晚,因此,在“登高”厂一时没有分管的具体工作,虽然邓老板声称要周亚平协助他抓全面工作,但周亚平知道这只是一句套话,工厂每项工作都有专人负责,而每个部门的负责人又只对邓老板负责,让你协助抓全面,只是说说而已。
没有具体工作,总要做点事呀。周亚平是闲不住的人,他观察到,工厂每天繁忙地运转,完全依靠的是人治,由领导者凭自己的经验进行管理和奖罚。因而,在处理同一件事情时,不同的上级有不同的尺度,真是一人一法。这些,给管理工作带来混乱和许多麻烦。周亚平认识到,“登高”厂企业管理的基础工作十分薄弱,企业成立至今,没有正规建立过一项规章制度,连必要的各种原始记录、统计报表也都缺乏。
周亚平决定,他就从这里着手,重点抓企业管理的基础工作,争取做好做扎实。
这些工作要是放到现在,是非常简单的一件事,只要把需要的各种规章制度名称输入电脑,马上可以
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