“今天有事，要去办公室，你赶快把昨晚的剩饭剩菜热一下。”
草草吃了点东西，周亚平赶忙来到办公室。
前天接到市经委通知，南方八省（区）厂长（经理）研究会联席会议召开在即，征集各会员单位企业管理方面的论文。本市厂长经理研究会把撰写论文的任务分派给了几位会员，其中就有周亚平。
重任在身，不敢懈怠，平时工作忙，无暇写作，今天是休息日，正好用来完成任务。
论文的标题及基本内容，周亚平是打了腹稿的，标题就是：“厂长基本功一谈。”摊开稿纸，周亚平信笔写来。
“各行各业，各项工作都有自己的基本功，农民的基本功是扶犁掌耙，战士的基本功是射击刺杀，相声演员的基本功是说学逗唱，篮球运动员的基本功是运球投篮。
企业厂长（经理）的基本功固然要复杂些，并非三言两语能说得清楚。但是，其中有一项十分重要而又容易被人忽视的，这就是抓企业基础工作的基本功，值得我们深入再认识。”
“何谓企业管理基础工作，过去众说纷纭，莫衷一是，现在基本上统一为这样几项：标准化工作，计量工作，信息工作，以责任制为核心的规章制度，职工基础教育。”……
写文章这事很有意思，灵感未到时，半天憋不出一个字；灵感一到，文思如涌。此时的周亚平，正是下笔如有神的时候，刷刷地写了一大篇。但就在这个时候，“砰砰”的敲门声把周亚平惊醒。
开门后，进来的是罗文轩。
“厂长，我上你家去找你，说你在办公室，这才找过来。”罗文轩解释。
“文轩，先坐下来！什么事？”
“隔壁省的兄弟厂打电话来，说总部干部处的吴处长今天上午从他们那里搭飞机来我市，大概中午十二点多钟到达，让我们去机场接机。”
“哦，有点奇怪，总部人员从来没有星期日来基层单位的先例，看来情况有点特殊。”
“是呀，兄弟厂的同志也感到不解，原本在他们厂还有三、四天的行程安排，今天说走就走。说是接到集团总裁的指令。”
周亚平把桌上的文稿整理好，说：“文轩，不管怎么回事，你去通知司机，准备好车，我们早点出发，接回吴处再吃午饭。”
接回吴处长并吃完午饭已是下午两点多钟，周亚平想送吴处长去旅店休息，吴处长没有答应，反而对周亚平说：“周厂长，请你把党委书记叫来，我们碰个头，我把这次的来意跟你们说说。”
老书记龚长贵已经退休，新上任的党委书记姓孔，是个部队转业干部，叫孔国防。
小会议室里，只有周亚平、孔国防和吴处长三人，吴处长面色庄重地对二人说：“二位厂领导，我这次到你们厂来，是计划外的。临时接到总裁通知，让我专程跑一趟。”
稍停，继续说：“按说，你们厂是集团公司下面的优秀单位，多年来各方面的反映还是很不错的。但是，近一段时间来，总部收到不少关于你们厂的投诉、举报信函，另有你们省、市政府□□办转来的各种投诉、举报函件。内容五花八门，有举报你们违法乱纪的，有批评你们用人不当的，有指责你们以权谋私的。最重要的是投诉你们班子不够知识化，不尊重知识，不尊重知识分子，甚至打击知识分子。当然，孔书记你上来不久，这些投诉主要是针对周厂长的。”
孔国防听了大吃一惊：“啊，有这样的投诉？不可能呀，周厂长哪有做过这些事？”
吴处长严肃地说：“你们不要轻易否定群众的意见，先认真检查自己的所作所为。”
“没关系，孔书记，吴处这次来肯定是要进行详尽的调查研究，相信这些事情是可以搞清楚的。”
周亚平继而对吴处长说：“吴处长，您有什么安排，尽管跟我们说，因主要调查我的问题，我本人应该回避，不便出面，但孔书记和其他同志会全力协助你完成这次任务。”
把吴处长送去旅店休息后，周亚平回到办公室，一时心乱如麻，再也无法集中精力书写论文。
要说是听到有人投诉、举报，就心烦意乱，倒也不至于。周亚平担任厂长职务以来，各种名目的“告状”（投诉、举报）就没有中断过，时不时有上级部门转回来的信函。但凡是工厂为职工做一点好事，谋一点福利，都会有人向上级部门“告状”。
周亚平上任第一年，工厂像其它许多企业一样，给每个职工定制一套毛料制服，号称“厂服”，这样的小事居然也有人去投诉。后来，工厂组织几个人，用剩余的木料和人造革，为厂里每家每户制作了一套当时还颇为时髦的沙发，也被人举报。至于调工资，建宿舍，造幼儿园，改造厂容厂貌，增加奖金福利，几
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